crm consulting
crm consulting

ИНТЕГРАЦИЯ С ВЕБ САЙТОМ

Зачем нужно интегрировать сайт с CRM Битрикс24?

  • CRM позволяет легко собирать и развивать клиентскую базу. Вся информация о контактах и компании, и актуальная информация (телефоны, адреса, реквизиты, e-mail, Skype) всегда будут в распоряжении ваших менеджеров.

  • В CRM можно совершать транзакции и завершать их. Вашим продавцам будет намного проще совершать транзакции с помощью CRM. Очень важны системы учета взаимодействия с клиентами, а также инструменты, позволяющие руководителю планировать (напоминать о необходимости) свои действия в соответствии с транзакцией.

  • Взаимодействие с клиентами и все данные транзакций хранятся в CRM. CRM имеет мощную встроенную систему отчетности для подробного анализа (клиенты, менеджеры, службы продаж). Права доступа в CRM имеют гибкую настройку,

  • Сделки, в зависимости от их свойств и количества, будут доступны только менеджерам, которые имеют право с ними работать.

В CRM очень легко управлять видимостью и иметь право изменять транзакции. Это зависит от статуса пользователя в CRM: подчиненность, ответственность и другие параметры.

БИТРИКС 24 РАЗМЕЩЕНИЕ ПОЧТЫ
НА ВАШЕМ САЙТЕ

Битрикс24 позволяет настраивать почтовые шаблоны с любыми обязательными полями, а также добавлять правила обработки. Электронная почта вашего сайта может быть интегрирована с любым объектом CRM. Возможность работы с файлами произвольными пользовательскими полями. Для коммерческих тарифов в Битрикс24 предусмотрены гибкие настройки автоматизации бизнес-процессов.

ОНЛАЙН ЧАТ, обратный звонок,
УСТАНОВКА ФОРМЫ Виджета ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Добавьте дополнительные возможности подключения. Общайтесь в Битрикс24 через онлайн-чат с заказчиком в режиме реального времени. Своевременно отвечать на вопросы клиентов, давать советы и повышать лояльность посетителей сайта. Есть возможность включить в онлайн-чат сервис автоответчика (ботов), который распознает часто задаваемые вопросы и отвечает на них по заранее подготовленному сценарию.

Интеграция почтовых форм сайта (конструктор шаблонов) на платформе 1С-Битрикс24 и Битрикс24.

Сайты, работающие на платформе 1С-Битрикс24, имеют почтовый модуль с прямой интеграцией. Любая административная часть сайта имеет возможность интеграции с Битрикс24. Все поступающие заявки будут храниться в админке 1С-Битрикс24 будут отправлены на ваш портал Битрикс24.

ИНТЕГРАЦИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА С Битрикс24
НА ПЛАТФОРМЕ 1С-Битрикс

Интернет-магазин 1С-Битрикс24 интегрируется с CRM Битрикс24. Заказы в виде транзакций, привязанные к определенным клиентам, будут загружены на ваш корпоративный портал.

ИНТЕГРАЦИЯ ПОДДЕРЖКИ CMS
ЧЕРЕЗ Битрикс24 REST API

В случае необходимости интеграции Битрикс24 с сайтом, работающим не на платформе 1С-Битрикс24, есть возможность программировать подключения с помощью REST API Битрикс 24. При работе с другими CMS имеет возможность легко встраивать шаблоны Битрикс24 и виджет онлайн-чата. Все нестандартные интеграции рассчитываются по заранее заданной ставке. Перед интеграцией необходимо четко оценить объем работ и затрат. Поэтому мы проводим подробный технический аудит сайта. При интеграции сайта с Битрикс24 следует учитывать существующие изменения в вашей системе.