crm consulting
crm consulting

SMS ԾԱՆՈՒՑՄԱՆ ԱՎՏՈՄԱՏԱՑՈՒՄ Битрикс24-ի ՀԵՏ

SMS ավտոմատացումը նախկինում սահմանված ժամանակացույցով հաղորդագրություններն ավտոմատ ուղարկելու հնարավորությունն է: Ուղղակի անհրաժեշտ է գրել SMS-ի տեքստը, ներբեռնել ստացողների ցուցակը և սահմանել SMS-ի ժամանակացույցի մեջ ուղարկման ամսաթիվը:

Ինչ խնդիրներ է լուծում հաղորդագրության ավտոմատ ուղարկումը

  • Ժամանակին ուղարկվում են հաղորդագրությունները,

  • Ծառայողական և գործարքային հաղորդագրությունների ավտոմատ ուղարկում․ Որակյալ ծառայություն ապահովելու համար կարևոր է օպերատիվ հաստատել հաճախորդի գործողությունները(պատվեր, վճարում), տեղեկացնել իրեն պատվերի ակտուալ կարգավիճակի և հաշվի կարգավիճակի վերաբերյալ,

  • Կարճ տեքստային հաղորդագրությունների ակնթարթային ուղարկում,

  • Շնորհավորանքներ առանց ուշացումների․ Հաճախորդների բազայում մուտքագրում եք հաճախորդների ծննդյան ամսաթվերը և ժամանակին շնորհավորում եք հաճախորդներին տոնի առթիվ՝ առաջարկելով շահավետ գնումներ կամ բոնուսներ,

  • Այլընտրանքային ուղիներով ուղարկման ավտոմատացում,

  • Ձայնային հաղորդագրությունների ավտոմատ ուղարկում․ Օգտագործեք ձևանմուշներ կամ ստեղծեք հաղորդագրության տեքստեր, որոնք հարմար են ծառայողական ծանուցումների և գովազդների համար,

  • Չաթ-Բոտերով երկխոսությունների ավտոմատացում․ Չաթբոտերը ինտեգրվում են կայքում և արձագանքում են հաճախորդի գործողություններին:

բիզնեսի ավտոմատացումը
շքեղություն չէ